CASOS PRACTICOS DE MODELADO DE PROCESOS
Caso 1: Control de Facturas y Depósitos El Departamento de Cobranzas recibe de los cobradores copia de las facturas que han sido canceladas por los clientes y las copias de las planillas de depósito de cada uno de los bancos en que los cobradores depositaron el efectivo y los cheques recibidos como pago. Las facturas y los depósitos se balancean con el fin de verificar que el monto cobrado coincide con el monto depositado; se acredita el monto pagado a la cuenta de cada cliente y se prepara el comprobante de contabilidad que permitirá registrar el Ingreso a Bancos.
caso 2: Generación de un pedido (via Web) y entrega de mercadería El objetivo del proceso es tomar las órdenes de los clientes vía Web y entregarlas. Un usuario realiza una solicitud de un libro que se encuentra en un catálogo de libros, lo incorpora al carro de compras en las páginas en línea. La salida de valor de este proceso es una orden de cliente. La segunda parte del modelo de proceso está para responder a una orden de cliente y para despachar los ítems solicitados. Este proceso involucra el inventario, se completa con la generación de la orden y la entrega al cliente.
